English

Palayanan palanggan

Pamastian kualitas
Kawijakan kualitas: manajemén ilmiah, produksi elaborate, layanan ikhlas, kapuasan customer.

Goals kualitas

1. Laju mumpuni produk nyaeta ≥99.5%.
2. Pangiriman nurutkeun kontrak, laju pangiriman on-waktu ≥ 99%.
3. Laju parantosan keluhan kualitas customer nyaeta 100%.
4. kapuasan customer ≥ 90%.
5. 2 item ngembangkeun sarta desain produk anyar (kaasup variétas ningkat, struktur anyar, jsb) geus réngsé.

Palayanan Pelanggan1

Kontrol kualitas
1. Desain Control
Sateuacan desain, cobian sampel tés saloba mungkin, sareng teknisi bakal ngalaksanakeun desain ilmiah sareng wajar dumasar kana sarat khusus pangguna sareng kaayaan tés anu saleresna.
2. Kontrol Pengadaan
Ngadegkeun daptar sub-supplier, ngalaksanakeun inspeksi ketat tur ngabandingkeun sub-supplier, turutan prinsip kualitas luhur jeung harga hadé, sarta ngadegkeun file sub-supplier. Pikeun rupa-rupa bagian outsourcing outsourcing sarua, kudu aya teu kurang ti hiji sub-supplier nu normal bisa nyadiakeun.
3. Kontrol Produksi
Produksi kedah dumasar kana dokumén téknis, sareng produk mumpuni anu diolah unggal prosés kedah ditandaan. Idéntifikasi komponén konci kedah jelas pikeun mastikeun traceability produk.
4. Inspection Control
(1) Inspektur sepenuh waktos bakal mariksa bahan baku sareng bagian outsourced sareng outsourced. bets gedé bisa disampel, tapi laju sampling teu kudu leuwih handap 30%. Crucially, bagian outsourced tepat jeung bagian outsourced kudu inspected. cék.
(2) Ngolah bagian anu didamel nyalira kedah dilaksanakeun pamariksaan diri, silih inspeksi sareng pamariksaan deui, sareng sadaya produk anu mumpuni tiasa ditangtukeun salaku produk anu mumpuni.
(3) Upami produk rengse tiasa dipasang sareng dimimitian di pabrik, pamariksaan mesin uji kedah dimimitian di pabrik, sareng anu lulus pamariksaan tiasa dikirim ti pabrik. Mesinna suksés, sareng sertipikat pamariksaan dikaluarkeun.

Sumpah
1. Instalasi jeung debugging
Nalika alat-alatna dugi ka pabrik anu mésér, perusahaan kami bakal ngirim tanaga téknis sepenuh waktos ka anu mésér pikeun nungtun pamasangan sareng nanggung jawab pikeun debugging kana panggunaan normal.
2. Latihan operasi
Sateuacan anu mésér ngagunakeun alat-alatna sacara normal, personel komisioner perusahaan urang bakal ngatur tanaga anu aya anu mésér pikeun ngalaksanakeun pelatihan. Eusi latihan ngawengku: pangropéa alat, pangropéa, perbaikan timely tina faults umum, sarta operasi alat jeung prosedur pamakéan.
3. Jaminan kualitas
Mangsa jaminan peralatan perusahaan nyaéta sataun. Salila période jaminan, lamun parabot ruksak ku faktor non-manusa, éta bakal nanggungjawaban kanggo pangropéa gratis. Upami alat-alatna ruksak ku faktor manusa, perusahaan kami bakal ngalereskeunana dina waktosna sareng ngan ukur ngecas biaya anu saluyu.
4. Pangropéa jeung jaman
Upami alat-alatna ruksak saatos béakna jaman garansi, saatos nampi bewara ti anu mésér, perusahaan di propinsi bakal sumping ka situs pikeun pangropéa dina 24 jam, sareng perusahaan di luar propinsi bakal sumping ka situs dina 48 jam. waragad.
5. suplai suku cadang
Pausahaan geus nyadiakeun suku cadang kualitas luhur kalawan harga nguntungkeun ka demander salila sababaraha taun, sarta ogé nyadiakeun layanan ngarojong patali.